Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 novembre 2025

La présente Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos Données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations conformément à cette Politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont les significations définies ci-dessous. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

Comptedésigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre Service ou à des parties de notre Service.
Société affiliéedésigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle » désigne la propriété de 50 % ou plus des actions, participations ou autres titres avec droit de vote.
Société(désignée dans le présent accord par « la Société », « nous », « notre » ou « nos ») désigne Mastentrax.
Cookiessont de petits fichiers qu'un site Web place sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil et qui contiennent, entre autres, des détails sur votre historique de navigation sur ce site Web.
Paysdésigne : la Suisse
Appareildésigne tout appareil permettant d'accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
Données personnellesdésigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Servicedésigne le Site Web.
Fournisseur de servicesdésigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s'agit d'entreprises tierces ou de personnes employées par la Société pour faciliter le Service, fournir le Service au nom de la Société, exécuter des services liés au Service ou aider la Société à analyser l'utilisation du Service.
Données d'utilisationdésigne les données collectées automatiquement, générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
Site Webdésigne Mastentrax, accessible à l'adressehttps://mastentrax-ai.com
Vousdésigne la personne qui accède au Service ou l'utilise, ou l'entreprise ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s'y limiter :

Adresse e-mail
Prénom et nom de famille
Données d'utilisation

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du service.

Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au service via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter les informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez notre service ou lorsque vous y accédez via un appareil mobile.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées comprennent les balises, les tags et les scripts pour collecter des informations, les suivre et améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous pouvons utiliser incluent :

Cookies ou cookies de navigateur.Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service. Sauf si vous avez ajusté les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
Balises web.Certaines sections de notre service et de nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (également appelées gifs transparents, tags pixel et gifs à pixel unique) qui permettent à l'entreprise, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail, ainsi que de compiler d'autres statistiques liées au site web.

Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou des cookies de « session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez l'articleTermsFeed.

Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants aux fins énumérées ci-dessous :

Cookies nécessaires / essentiels

Type : Cookies de session

Gérés par : Nous

Objectif : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles via le site web et pour vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils servent à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse de comptes d'utilisateur. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis.
Politique de cookies / Consentement aux cookies

Type : Cookies persistants

Gérés par : Nous

Objectif : Ces cookies reconnaissent si les utilisateurs ont consenti à l'utilisation de cookies sur le site web.
Cookies de fonctionnalité

Type : Cookies persistants

Gérés par : Nous

Objectif : Ces cookies nous permettent de mémoriser vos choix lorsque vous visitez le site web, par exemple vos informations de connexion ou vos préférences linguistiques. Ils visent à vous offrir une expérience plus personnelle et à éviter que vous n'ayez à ressaisir vos préférences à chaque visite du site web.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix, veuillez consulter notre politique en matière de cookies ou la section Cookies de cette politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

L'entreprise peut utiliser des données personnelles aux fins suivantes :

Fournir et maintenir notre service, y compris la surveillance de l'utilisation de notre service.
Gérer votre compte :Gestion de votre inscription en tant qu'utilisateur du service. Les données personnelles que vous nous fournissez vous donnent accès aux différentes fonctionnalités du service qui sont à la disposition des utilisateurs enregistrés.
Exécution d'un contrat :Développement, respect et exécution du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous via le service.
Contact avec vous :Pour vous contacter par e-mail, téléphone, SMS ou d'autres formes de communication électronique équivalentes, telles que les notifications push d'une application mobile, concernant des mises à jour ou des communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable.
Fourniture deNouvelles, offres spéciales et informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
Gestion de vos demandes :Pour recevoir et gérer vos demandes auprès de nous.
Transferts d'entreprise :Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une exploitation continue ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles concernant nos utilisateurs de services font partie des actifs transférés.
À d'autres fins: Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, ainsi que pour évaluer et améliorer notre service, nos produits, nos services, notre marketing et votre expérience.

Nous pouvons partager vos données personnelles dans les situations suivantes :

Aux prestataires de services :Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service et pour vous contacter.
En cas de transferts d'entreprise :Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles en relation avec ou pendant les négociations de toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
Aux sociétés affiliées :Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées ; dans ce cas, nous exigerons de ces sociétés affiliées qu'elles respectent cette politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toute autre filiale, partenaire de coentreprise ou autre société que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.
Aux partenaires commerciaux :Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
À d'autres utilisateurs :Lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans les zones publiques avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l'extérieur.
Avec votre consentement: Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

La Société ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

Les données d'utilisation sont également conservées par la Société à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou que nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux d'exploitation de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Suppression de vos données personnelles

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles ou de nous demander de vous aider à les supprimer.

Notre service peut vous donner la possibilité de supprimer certaines informations vous concernant au sein du service.

Vous pouvez à tout moment mettre à jour, modifier ou supprimer vos données en vous connectant à votre compte (le cas échéant) et en accédant à la section des paramètres du compte. Vous pouvez également nous contacter pour demander l'accès, la rectification ou la suppression des données personnelles que vous nous avez fournies.

Veuillez noter, cependant, que nous pourrions être tenus de conserver certaines informations si la loi nous y oblige ou si nous avons une base légale pour le faire.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si l'entreprise est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Autorités chargées de l'application de la loi

Dans certaines circonstances, l'entreprise peut être tenue de divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

L'entreprise peut divulguer vos données personnelles de bonne foi si cela est nécessaire pour :

se conformer à une obligation légale
protéger et défendre les droits ou la propriété de l'entreprise
prévenir ou enquêter sur d'éventuelles violations légales liées au service
protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
se protéger contre la responsabilité légale

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Confidentialité des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données de nos serveurs.

Si nous avons besoin du consentement comme base légale pour traiter vos données et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons obtenir le consentement de vos parents avant de collecter et d'utiliser ces données.

Liens vers d'autres sites web

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites web ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons avant l'entrée en vigueur de la modification par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre service et mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour toute modification. Les modifications de cette politique de confidentialité prendront effet dès leur publication sur cette page.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : [email protected]